Política de tratamiento de datos personales

Razón comercial: Fire Off - Mantenimiento y venta de Extintores

Ubicación: Chía, Cundinamarca, Colombia

Correo electrónico: serviciofireoff@gmail.com

Teléfonos: +57 313 272 1888 / +57 300 546 9828

Los datos personales recolectados por Fire Off podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes, cotizaciones, consultas y requerimientos comerciales.
• Contactar al titular por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Gestionar la prestación de servicios de mantenimiento, recarga, inspección y venta de equipos.
• Enviar información relacionada con productos, servicios, campañas o novedades, cuando exista autorización.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.

Dependiendo del canal de contacto, Fire Off puede recolectar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono o celular.
• Correo electrónico.
• Empresa o establecimiento, cuando aplique.
• Municipio, dirección o datos de ubicación relacionados con la prestación del servicio.
• Información técnica o comercial suministrada voluntariamente por el titular.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar consultas y reclamos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

Fire Off solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular cuando sea necesaria, mediante formularios, canales digitales, mensajes, consentimiento en sitio web o cualquier otro mecanismo válido.

La autorización podrá entenderse otorgada cuando el titular entregue voluntariamente su información a través de formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico u otros medios habilitados, siempre que se le informe la finalidad del tratamiento.

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar el comportamiento de uso y optimizar el funcionamiento del portal.

Las cookies pueden clasificarse, entre otras, como:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Funcionales: permiten recordar preferencias y mejorar la experiencia.
• Analíticas o de rendimiento: ayudan a medir tráfico y uso del sitio.

El usuario puede aceptar o rechazar ciertas cookies desde el banner de consentimiento y también configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si se deshabilitan.

Fire Off adopta medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y organizacional para proteger los datos personales contra pérdida, uso no autorizado, acceso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que el tratamiento se realizará bajo estándares de diligencia y responsabilidad.

El titular podrá presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales a través del correo serviciofireoff@gmail.com o por los canales de contacto publicados en este sitio.

Fire Off dará trámite a las solicitudes dentro de los términos aplicables de la normativa colombiana vigente.

La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web de Fire Off y podrá ser actualizada cuando exista un cambio normativo, operativo o comercial que lo requiera.

La versión publicada en este sitio será la aplicable en cada momento.